Testfas: alla erbjudanden som ligger ute just nu är exempel. Vi arbetar hårt bakom kulisserna och lanserar omkring december eller januari. Håll mig uppdaterad

Nu först i Calpe, Altea och Benidorm

BuenSpot-garanti

Du köper en voucher för att njuta av den. Om verksamheten ställer till det ordnar vi det. Tillgodohavande från garantin förfaller aldrig.

  1. Inget datum tillgängligt alls

    Försöker du boka i tid och verksamheten kan inte ge dig ett enda datum inom voucherns giltighetstid? Vi lägger hela beloppet på ditt saldo.

  2. Voucher nekad eller inte som utlovat

    Vägrar verksamheten ta emot en giltig voucher, eller får du uppenbart inte det som erbjudandet utlovar? Berätta för oss inom 7 dagar efter ditt besök, så undersöker vi det och lägger beloppet på ditt saldo.

  3. Ändra eller avboka gratis

    Du ändrar eller avbokar en reservation gratis fram till tidsgränsen som visas på erbjudandet. Vouchern förblir giltig.

  4. Verksamheten har stängt

    Om en verksamhet slutar innan du hunnit använda din voucher får du pengarna tillbaka till ditt konto.

  5. 14 dagar att ändra dig

    Inom 14 dagar efter köpet kan du lämna tillbaka en oanvänd voucher utan anledning, till ditt konto.

Hur anmäler jag det?

Öppna en fråga hos kundtjänst och välj din beställning. Berätta när du försökte boka eller vad som gick fel. Vi svarar inom 24 timmar.

Ställ en fråga

Detta gäller utöver dina lagstadgade rättigheter, se allmänna villkor.