BuenSpot-garanti
Du kjøper en kupong for å nyte den. Hvis stedet står i veien, ordner vi det. Kreditt fra garantien utløper aldri.
Ingen dato tilgjengelig
Prøver du å booke i tide og stedet ikke kan gi deg én eneste dato innenfor kupongens gyldighet? Vi legger hele beløpet på saldoen din.
Kupong nektet eller ikke som lovet
Nekter stedet en gyldig kupong, eller får du tydelig ikke det dealen sier? Si fra innen 7 dager etter besøket, så ser vi på saken og legger beløpet på saldoen din.
Endre eller avbestill gratis
Du endrer eller avbestiller en reservasjon gratis frem til fristen som står på dealen. Kupongen forblir gyldig.
Stedet stengt
Hvis et sted legger ned før du rakk å bruke kupongen, får du pengene tilbake på kontoen din.
14 dager til å ombestemme deg
Innen 14 dager etter kjøpet kan du returnere en ubrukt kupong uten grunn, til kontoen din.
Hvordan melder jeg fra?
Åpne et spørsmål hos kundeservice og velg bestillingen din. Si når du prøvde å booke eller hva som gikk galt. Vi svarer innen 24 timer.
Still et spørsmålDette kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter, se vilkår og betingelser.