Phase de test: toutes les offres en ligne actuellement sont des exemples. Nous travaillons dur en coulisses et lançons vers décembre ou janvier. Me tenir informé

Désormais en premier à Calpe, Altea et Benidorm

Garantie BuenSpot

Tu achètes un bon pour en profiter. Si l'établissement fait obstacle, nous arrangeons ça. Le crédit de la garantie n'expire jamais.

  1. Aucune date disponible

    Tu essaies de réserver à temps et l'établissement ne peut te proposer aucune date dans la validité du bon ? Nous créditons le montant total sur ton solde.

  2. Bon refusé ou non conforme à la promesse

    L'établissement refuse un bon valable, ou tu n'obtiens clairement pas ce que dit l'offre ? Dis-le-nous dans les 7 jours suivant ta visite, nous examinons le dossier et créditons le montant sur ton solde.

  3. Modification ou annulation gratuite

    Tu modifies ou annules une réservation gratuitement jusqu'à la date limite indiquée sur l'offre. Le bon reste valable.

  4. Établissement fermé

    Si un établissement cesse son activité avant que tu aies pu utiliser ton bon, tu es remboursé sur ton compte.

  5. 14 jours pour changer d'avis

    Dans les 14 jours suivant l'achat, tu peux rendre un bon non utilisé sans motif, sur ton compte.

Comment le signaler ?

Ouvre une question au service client et choisis ta commande. Indique quand tu as essayé de réserver ou ce qui s'est mal passé. Nous répondons sous 24 heures.

Poser une question

Cela s'ajoute à tes droits légaux, voir la conditions générales.