Så fungerar våra recensioner
Bara riktiga besökare
Du kan skriva en recension om du har köpt en voucher och den har använts på plats. På så sätt vet vi att du var där. Du kan göra det upp till 30 dagar efter ditt besök, som artikel 20.4 i den spanska konsumentlagen (TRLGDCU) kräver. Sådana recensioner får etiketten ”verifierat besök”. Dagen efter ditt besök frågar vi via e-post hur det var; det kan du stänga av med ett klick.
Vi publicerar allt, även kritik
Varje recension från en riktig besökare publiceras, positiv eller negativ. Ett erbjudandes betyg är genomsnittet av alla publicerade recensioner. Ingen, inte ens verksamheten, kan få en recension borttagen för att betyget är lågt. Vi betalar inte för recensioner och ger inga rabatter för dem.
När vi döljer en recension
Bara av någon av de här anledningarna: kränkningar, hat eller hot; någon annans personuppgifter; text som inte handlar om besöket (till exempel reklam); eller en recension som visar sig inte komma från en riktig besökare. En dold recension räknas inte i betyget. Varje gång vi döljer en loggar vi vem som gjorde det och varför.
Verksamheten får svara
Verksamheten ser varje recension och kan svara offentligt en gång. Var du inte nöjd? Vårt team kontaktar dig också för att hjälpa till. Det är skilt från din recension: den förblir publicerad.
Exempelrecensioner
Exempelerbjudanden i vår katalog visar illustrativa recensioner. Dessa erbjudanden är markerade som exempel och deras recensioner har ingen etikett ”verifierat besök”.