Come funzionano le nostre recensioni
Solo visitatori reali
Puoi scrivere una recensione se hai acquistato un voucher e questo è stato usato al locale. Così sappiamo che ci sei stato. Puoi farlo fino a 30 giorni dopo la visita, come richiede l'articolo 20.4 della legge spagnola sui consumatori (TRLGDCU). Queste recensioni portano l'etichetta ‘visita verificata’. Un giorno dopo la visita ti chiediamo via email com'è andata; puoi disattivarlo con un clic.
Pubblichiamo tutto, anche le critiche
Ogni recensione di un visitatore reale va online, positiva o negativa. Il punteggio di un'offerta è la media di tutte le recensioni pubblicate. Nessuno, nemmeno il locale, può far rimuovere una recensione perché il punteggio è basso. Non paghiamo le recensioni né offriamo sconti in cambio.
Quando nascondiamo una recensione
Solo per uno di questi motivi: abusi, odio o minacce; dati personali di un'altra persona; testo che non riguarda la visita (per esempio pubblicità); o una recensione che risulta non provenire da un visitatore reale. Una recensione nascosta non conta nel punteggio. Ogni volta che ne nascondiamo una, registriamo chi lo ha fatto e perché.
Il locale può rispondere
Il locale vede ogni recensione e può rispondere pubblicamente una volta. Non sei rimasto soddisfatto? Anche il nostro team ti contatterà per aiutarti. È una cosa separata dalla tua recensione: resta online.
Recensioni di esempio
Le offerte di esempio nel nostro catalogo mostrano recensioni illustrative. Queste offerte sono contrassegnate come esempi e le loro recensioni non hanno l'etichetta ‘visita verificata’.