Cómo funcionan nuestras reseñas
Solo visitantes reales
Puedes escribir una reseña si compraste un vale y se usó en el local. Así sabemos que estuviste allí. Estas reseñas llevan la etiqueta ‘visita verificada’. Un día después de tu visita te preguntamos por correo qué tal fue; puedes desactivarlo con un clic.
Publicamos todo, también las críticas
Publicamos todas las reseñas de visitantes reales, positivas o negativas. La puntuación de una oferta es la media de todas las reseñas publicadas. Nadie, tampoco el local, puede retirar una reseña por tener una puntuación baja. No pagamos por reseñas ni damos descuentos a cambio.
Cuándo ocultamos una reseña
Solo por uno de estos motivos: insultos, odio o amenazas; datos personales de otra persona; texto que no trata de la visita (por ejemplo, publicidad); o una reseña que resulta no venir de un visitante real. Una reseña oculta no cuenta en la puntuación. Cada vez que ocultamos una, registramos quién lo hizo y por qué.
El local puede responder
El local ve cada reseña y puede responder públicamente una vez. ¿No quedaste satisfecho? Nuestro equipo también se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Eso no cambia tu reseña: se queda publicada.
Reseñas de ejemplo
Las ofertas de ejemplo de nuestro catálogo muestran reseñas ilustrativas. Esas ofertas están marcadas como ejemplo y sus reseñas no llevan la etiqueta ‘visita verificada’.